Leistungen
In allen qualitätsrelevanten Fragestellungen stehe ich Ihnen als kompetente und erfahrene Beraterin gerne zur Seite. Die einzelnen Komponenten meiner Leistungen orientieren sich individuell an den Bedürfnissen Ihrer Praxis bzw. ihres Unternehmens oder der Einrichtung, die Sie leiten. Die für Sie notwendigen Bausteine können wir gemeinsam im Gespräch erarbeiten. Thema und Ziel bleibt in jedem Fall die Optimierung Ihrer Position im sich verstärkenden Qualitätswettbewerb im Bereich des Gesundheitswesens.
Beratungsthemen
- Aufbau und Einführung von qualitätsorientierten Maßnahmen
- Analyse und Evaluierung des QM-Prozesses, fortlaufendes QM-Coaching
- Strategieberatung
- Erstellung von Ist-Analysen, Soll-Konzepten und Maßnahmenkatalogen
- QM-relevante Dokumentationen, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen
- Fehler- und Risikomanagement
- Dienstleistungsorientierung: Beschwerdemanagement, Zufriedenheitsmessungen
- Organisation einer performanten internen Kommunikation
- Implementierung eines Qualitätsmanagement-Systems
- Vorbereitung für eine gewünschte QM-Zertifizierung
Seminare, Workshops und Vorträge - Themen:
- Workshops, Seminare oder Vorträge über Qualitätsstrategien und Performance Management
- Strategiesitzungen und -Workshops
- Gesundheitspolitische und methodische Entwicklungen im Performance Management
- Mitarbeiterschulungen
Leistungen